我们为什么要做专业的科学皮肤管理?
缔美诗自创立以来,一直在向行业普及“什么是皮肤科产品”、“什么是皮肤管理”,与同行相比,我们也一再强调“专业”,即产品的专业性、仪器的专业性以及员工的专业性。
缔美诗科学皮肤管理绝不是让产品挂上“皮肤科产品”的名头,把美容院简单升级一下就叫“皮肤管理”。
缔美诗的皮肤科产品
“皮肤科产品”一概念随之在国内风靡起来,国内外品牌也纷纷推出皮肤科产品系列的产品,但是缔美诗寻遍了全球的皮肤科产品研发团队,能让我们认可的却寥寥无几。
最后缔美诗只选择了与两个进口品牌合作,那就是澳洲Ultraceuticals和德国DermaSign。这两个产品研发团队科学美容产品领域都要超过20年以上的研发经验,一直处于世界医学护肤品研发领先的地位。
但由于两个产品都太过于专业,在进入中国市场时遇到许多的屏障,例如Ultraceuticals最早在香港的商城柜台上进行售卖,但是由于产品成分过于专业性,柜台销售人员没有经过专业培训,消费者使用产品不当造成的过敏等问题,最终只会让消费者认为是产品不好,使得这些专业护肤品一直难以打开中国市场。
缔美诗成为Ultraceuticals和DermaSign大中华区的独家代理之后,一直未在国内商城柜台上大范围的铺货,因为缔美诗明白,这些专业产品必须在专业顾问或皮肤管理师指导下购买使用,消费者盲目使用,并不能达到改善肌肤问题的目的。
即专业的产品搭配专业的团队,才能达到1+1大于2的“医学护肤”效果。
缔美诗的皮肤管理
有不少皮肤管理经营者抱怨到,加盟了皮肤管理,增加了仪器更换了产品,刚开始体验的几个顾客反映还不错,但经营几个月后,仍然是走不出传统美容院的套路。顾客的皮肤问题还没解决,皮肤就变得脆弱敏感了。
皮肤管理到底不是美容院换了个牌子,在美容院有一个弊端,为了让顾客感受到服务的舒适,一般洗个脸就要给顾客按摩上十几分钟,产品在顾客皮肤长期摩擦留下损害,最终就是让皮肤变得越来越薄,越来越脆弱。
护肤的一个步骤,就是彻底清除皮肤表层的污垢,彻底把毛孔里的垃圾清除出来,而当我们把洗脸当成按摩的享受,从根本上我们服务的意识就已经是错误的了。
缔美诗一直倡导用仪器取代手技,在缔美诗的顾客无法感受到五星级舒适的服务,但是却能看到自己皮肤一天天正在改善。缔美诗的皮肤管理师也不擅长给顾客做脸部按摩,但是她们能完全掌握顾客的皮肤问题,并给出专业的解决方案。这是就是皮肤管理区别于美容院的不同。
缔美诗的专业
缔美诗每年都会培训大约200名医学美容毕业的大学生投入到行业中去,有的大学生学习到专业后会一直留在缔美诗,有的大学生会选择创业或到其他的平台发展。但是无论这些培训的人才最终是否能为缔美诗企业所用,对于我们而言,只要这些人仍然投身在这个行业,让这个行业的服务更加专业,让顾客能得到更多专业的服务。这就是缔美诗想要做的。
美容行业发展至今,有过太多杀鸡取卵的故事,经营者浮躁、不安的内心,常常会迷失方向,缔美诗发展至今也遇到各种各样的诱惑。有人一直问缔美诗,为什么一定要坚持做进口产品,让国内代理生产,省下更多的成本和精力去拓展加盟商不是更好?
其实,缔美诗对专业精神是执拗的,如果我们产品、仪器、人员任一环节放低了要求,那么缔美诗和以前的美容院就毫无差别了,仅仅就是和市场上换了一个面貌在做传统美容院做的事情。
做专业的科学皮肤管理,缔美诗一直专研的路上,从产品源头、人才输送,缔美诗一直在做纯粹的专业科学护肤,皮肤管理可以很简单,它要做的就是安全解决顾客皮肤的问题,缔美诗一直以来也是这样做的。